DROIT DE RÉTRACTATION
Instructions de rétractation
Les consommateurs ont un droit de rétractation de trente jours.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de trente jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de trente jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Sofiane Taffar, Neckarstrasse 15, 41836 Hückelhoven, Allemagne, info@trueprodigy.de, Téléphone : 02433526790) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devrez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi des biens. Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.
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Formulaire de rétractation type (Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.) – À Sofiane Taffar, Neckarstrasse 15, 41836 Hückelhoven, Allemagne, info@trueprodigy.de – Je/Nous (*) vous notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du/des bien(s) (*)/la prestation de service(s) (*) – Commandé le (*)/reçu le (*) – Nom du/des consommateur(s) – Adresse du/des consommateur(s) – Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) – Date |
Notes spéciales
Si vous financez ce contrat par un prêt et que vous le révoquez ultérieurement, vous n'êtes plus lié par le contrat de prêt, à condition que les deux contrats constituent une unité économique. Ceci est notamment le cas si nous sommes également votre prêteur ou si votre prêteur a eu recours à notre collaboration pour le financement. Si le prêt nous a déjà été versé lors de l'entrée en vigueur de la révocation, votre prêteur prend notre place vis-à-vis de vous en ce qui concerne les conséquences juridiques de la révocation ou du retour découlant du contrat financé. Cette dernière disposition ne s'applique pas si le présent contrat a pour objet l'acquisition d'instruments financiers (par exemple, des titres, des devises ou des produits dérivés).
Si vous souhaitez éviter autant que possible un engagement contractuel, exercez votre droit de rétractation et révoquez également le contrat de prêt, si vous disposez également d'un droit de rétractation pour celui-ci.
Règlement divergent concernant les frais de retour pour l'Allemagne et la Suisse
Nous prenons en charge les frais directs de renvoi des marchandises si le retour s'effectue en Allemagne.
Étiquettes de retour
Sans préjudice de vos droits légaux, nous mettons à votre disposition des étiquettes de retour gratuites pour vos retours en Allemagne et en Suisse. L'étiquette de retour sera jointe à votre envoi. Vous pouvez déposer le retour dans un point relais du prestataire respectif en Allemagne et en Suisse.
Instructions de rétractation créées avec l'éditeur de textes juridiques de Trusted Shops